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# Alertas y revisión de conversaciones

> Radar del tutor de IA: bloqueos del aprendizaje, bloqueos del grupo y uso inapropiado del tutor, con gestión de estados y lectura de la conversación del alumno

## Descripción

La sección **Radar** del Panel IA reúne, "en un vistazo", lo que merece la atención del docente: alumnos que se han quedado bloqueados en una habilidad, habilidades en las que una parte significativa del grupo tiene dificultades y mensajes al tutor detectados por el filtro de contenido. Desde cada alerta el docente revisa el detalle, decide si la atiende o la descarta y, en el caso de los mensajes, lee la conversación completa del alumno con el tutor.

<Info>
  **Rol requerido:** Docente con Tangerine AI activo, con el radar habilitado por la editorial y al menos un grupo con un curso con Tangerine AI.
</Info>

## Cómo acceder

Desde el [Panel IA](/frontoffice-docentes/panel-ia/panel-ia), sección **Radar**. Es la primera sección del menú lateral y la que se abre por defecto al pulsar el botón Panel IA.

## Tipos de alerta

El selector de categoría permite ver **Todas las categorías** o filtrar por una:

| Categoría                     | Qué la genera                                                                                                                                                                             | Cómo se resuelve                                                                                                           |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Bloqueos del aprendizaje**  | Un alumno necesita muchos más intentos de lo habitual para una habilidad o vuelve a fallar una habilidad que ya tenía encaminada. La tarjeta indica la habilidad y el número de intentos. | Se resuelve sola cuando el alumno domina la habilidad. El docente también puede marcarla como atendida o descartarla.      |
| **Bloqueos del grupo**        | Más del 15 % de los alumnos matriculados en el curso tienen un bloqueo activo en la misma habilidad. La tarjeta indica el grupo y cuántos alumnos están afectados.                        | Se actualiza y se resuelve automáticamente según evoluciona el grupo. Si el grupo vuelve a superar el umbral, se reactiva. |
| **Uso inapropiado del tutor** | El filtro de contenido ha detectado un mensaje o una imagen inapropiados de un alumno en cualquier modo del tutor. La tarjeta muestra el mensaje y su categoría.                          | El docente la revisa o la descarta.                                                                                        |

Las categorías de un mensaje marcado son las del filtro de contenido: Autolesiones, Intención de autolesión, Instrucciones de autolesión, Discurso de odio, Discurso de odio con amenazas, Acoso, Acoso con amenazas, Violencia, Violencia gráfica, Contenido sexual, Contenido sexual de menores, Contenido ilícito y Contenido ilícito violento.

<Note>
  Los mensajes marcados por el filtro son distintos de los que el propio alumno reporta desde el chat con **Reportar mensaje**. Los reportes del alumno llegan al equipo responsable del tutor, no al Radar.
</Note>

## La lista de alertas

* **Filtros**: grupos, con "Seleccionar grupos" o **Todas las clases**, y categoría.
* **Pestañas**, con el número de alertas entre paréntesis: **Sin atender**, **Atendidas**, que incluye las resueltas automáticamente, y **Descartadas**.
* **Orden**: **Ordenar por relevancia**, **Ordenar por fecha: nuevos primero** u **Ordenar por fecha: antiguos primero**.
* **Marcar todo como leído**: quita la marca de no leído a todas las alertas visibles. Abrir una alerta también la marca como leída para ese docente.

Cada tarjeta muestra el alumno o el grupo, el contenido con el prefijo **Mensaje:** o **Habilidad:**, la **Relevancia** Alta, Media o Baja, y en las atendidas o descartadas quién lo hizo, con **ATENDIDO POR** o **DESCARTADO POR**.

Estados vacíos: "¡Estás al día! No tienes alertas pendientes de revisar.", "Sin alertas atendidas. Aquí aparecerán las alertas que marques como atendidas." y "Sin alertas descartadas. Aquí aparecerán las alertas que descartes."

## Revisar una alerta

Al pulsar una tarjeta se abre el cajón de detalle, con botones **Anterior** y **Siguiente** para recorrer la lista sin cerrarlo. La cabecera muestra al alumno; al pulsar su nombre se abre su [ficha de progreso](/frontoffice-docentes/panel-ia/progreso-de-un-alumno).

### Bloqueo del aprendizaje

El detalle explica que "El estudiante presenta dificultades persistentes y ha necesitado reforzar contenidos previos para poder avanzar." y muestra:

* **Actividades correctas**, **Retrocesos** y **Dominio del contenido**. Los retrocesos son el "Número de veces que el tutor IA ha tenido que retroceder a contenidos previos para reforzar conceptos que el estudiante aún no domina."
* El estado de las habilidades previas: **Dominado**, **Repasando**, **Necesita refuerzo**, **Resuelto** o **Sin datos**.
* La línea de tiempo **Estados del contenido**, con los hitos **Retroceso**, **Retroceso resuelto**, **Necesita refuerzo** y **Dominado**, y la marca **HOY**.
* El enlace **Ver análisis completo**, que abre el detalle de esa habilidad en la ficha del alumno.

### Bloqueo del grupo

Indica que "El grupo presenta dificultades persistentes en la misma habilidad.", el porcentaje de estudiantes bloqueados y la lista de **Alumnos afectados** con sus actividades correctas.

### Uso inapropiado del tutor

El cuerpo del cajón es la **conversación completa** del alumno con el tutor, en modo lectura. El cajón se desplaza automáticamente hasta el mensaje marcado, que aparece resaltado con sus categorías, para que el docente entienda el contexto antes de decidir.

<Warning>
  Las conversaciones con el tutor son del alumno. El acceso del docente existe para su acompañamiento y seguridad. Conviene que el centro acuerde con las familias cómo se usa esta información.
</Warning>

## Atender o descartar

Mientras la alerta está **Sin atender**, el pie del cajón ofrece dos acciones:

| Acción                   | Efecto                                                                                           |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Marcar como atendido** | La alerta pasa a la pestaña Atendidas con la indicación **Atendido por** y el nombre del docente |
| **Descartar**            | La alerta pasa a Descartadas con **Descartada por**. Útil para falsos positivos del filtro       |

Las alertas de bloqueo que se cierran solas muestran "Esta alerta fue resuelta automáticamente por el estudiante" con la etiqueta **Resuelta**, y se listan también en Atendidas. No hay campo de notas: la decisión se registra solo con el estado y quién lo cambió.

## Situaciones especiales

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Un mensaje marcado es un falso positivo">
    El filtro está ajustado para menores y es deliberadamente estricto. El docente puede **Descartar** la alerta. El mensaje del alumno no se elimina ni se modifica.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un bloqueo ha desaparecido de Sin atender">
    El alumno ha dominado la habilidad y la alerta se ha resuelto automáticamente. Sigue siendo consultable en la pestaña Atendidas, con la etiqueta Resuelta.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un alumno acumula varios mensajes marcados">
    Cada mensaje genera su propia alerta. El docente puede filtrar por el grupo del alumno y recorrer sus alertas con Anterior y Siguiente, o abrir su ficha desde la cabecera del cajón.
  </Accordion>

  <Accordion title="El Radar está vacío o muestra datos extraños">
    Si no hay alertas para los grupos y la categoría elegidos, aparece "¡Estás al día!". Si los datos no corresponden a los alumnos del docente, conviene comprobar que el interruptor **Datos de prueba** del pie del menú lateral está desactivado.
  </Accordion>

  <Accordion title="No aparece la sección Radar">
    La editorial no tiene habilitado el radar, o el docente no tiene ningún grupo con un curso con Tangerine AI.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿El alumno sabe que su mensaje ha sido marcado?">
    El alumno solo recibe, del propio tutor, una respuesta que indica que su mensaje no era apropiado y propone seguir con otro tema. La interfaz no le muestra ninguna marca adicional.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Cómo ayuda en el estudio el tutor" icon="compass" href="/estudiantes/tutor-ia/como-ayuda-en-el-estudio">
    Cómo funciona el filtro de contenido desde el punto de vista del alumno.
  </Card>

  <Card title="Progreso de un alumno" icon="user-check" href="/frontoffice-docentes/panel-ia/progreso-de-un-alumno">
    Ficha del alumno con el detalle de cada habilidad bloqueada.
  </Card>

  <Card title="Seguimiento del uso del tutor" icon="chart-line" href="/frontoffice-docentes/panel-ia/seguimiento-del-uso-del-tutor">
    Uso del tutor, conceptos consultados y calidad de uso.
  </Card>
</CardGroup>
