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# Seguimiento del uso del tutor

> Panel de analítica del tutor de IA: uso por clase y periodo, conceptos más consultados y análisis de la calidad de uso de cada alumno, más el bloque de uso del tutor en los resultados de un quiz

## Descripción

La sección **Panel de analítica** del Panel IA permite al docente "monitorear el uso y efectividad de la asistencia del tutor IA": cuánto lo usan sus alumnos, sobre qué conceptos preguntan y con qué intención lo hacen. Sirve para detectar contenidos que generan dudas, alumnos que usan el tutor como atajo para obtener respuestas, y grupos que aprovechan bien la ayuda.

<Info>
  **Rol requerido:** Docente con Tangerine AI activo, con la analítica habilitada por la editorial y al menos un grupo con un curso con Tangerine AI.
</Info>

## Cómo acceder

Desde el [Panel IA](/frontoffice-docentes/panel-ia/panel-ia), sección **Panel de analítica**.

## Filtros comunes

En la parte superior, dos filtros afectan a todas las pestañas: la clase, con "Seleccionar clase" o **Todas las clases**, y el periodo, con **Última semana**, **Último mes**, **Últimos 3 meses** o **Todo el periodo**.

## Pestaña Uso del tutor

El bloque **Uso en tiempo real** muestra tres indicadores, cada uno con su tendencia respecto al periodo anterior:

| Indicador                 | Qué muestra                                                                                                                                                                   |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Alumnos activos**       | Cuántos alumnos han usado el tutor sobre el total, y el porcentaje de la clase                                                                                                |
| **Interacciones totales** | Número de mensajes enviados al tutor y el promedio por alumno                                                                                                                 |
| **Uso del modo estudio**  | Porcentaje de interacciones en modo estudio frente al modo práctica. "El modo estudio permite resolver dudas y obtener explicaciones detalladas sobre el contenido editorial" |

Debajo, el gráfico **Actividad en la última semana**, en el último mes o en los últimos 3 meses según el periodo, representa el "Uso total del chat, en el modo elegido, dividido entre interacciones generales y preguntas de los alumnos." Se puede filtrar por **Todos los modos**, **Modo estudio**, **Modo práctica** o **Modo revisión**.

## Pestaña Consultas

El bloque **Conceptos más consultados** analiza las dudas del periodo: "En esta sección se analiza la interacción de tus alumnos con el tutor IA, para que puedas identificar tanto sus intereses como las áreas donde encuentran mayor dificultad."

El ranking se ordena por frecuencia y puede filtrarse por **Asignatura** o verse para **Todas tus asignaturas**. El botón **Cargar más conceptos** amplía la lista. Al abrir un concepto, el detalle indica cuántos estudiantes únicos han preguntado, cuántas consultas totales ha recibido y en cuántas de ellas el tutor tuvo que usar la búsqueda extendida fuera del curso, con una tabla **Alumno** y **Consultas**.

<Tip>
  Un concepto con muchas consultas de búsqueda extendida indica que el material del curso no cubre bien esa duda. Es una señal útil tanto para reforzarlo en clase como para trasladarlo a la editorial.
</Tip>

## Pestaña Rendimiento

El bloque **Rayos X: Ética de Trabajo** "analiza el comportamiento de uso del tutor IA por parte de tus alumnos. Cruzamos volumen y calidad de uso para identificar desde posibles malos usos hasta interacciones eficientes y motivadas."

Es un gráfico de cuadrantes con el eje vertical **CALIDAD DE USO** y el horizontal **VOLUMEN DE MENSAJES**. Cada alumno es un punto en uno de los cuatro cuadrantes:

|                  | Pocos mensajes      | Muchos mensajes         |
| ---------------- | ------------------- | ----------------------- |
| **Alta calidad** | **Uso eficiente**   | **Estudiante motivado** |
| **Baja calidad** | **Poco compromiso** | **Mal uso**             |

Al pulsar un alumno se abre su detalle con el **Volumen** en mensajes, la **Calidad de uso** y la **Distribución de intenciones** de sus mensajes:

| Intención                      | Qué significa                                             |
| ------------------------------ | --------------------------------------------------------- |
| Solicitud de respuesta directa | Pide la solución sin intentar razonar                     |
| Solicitud de explicación       | Quiere entender un concepto                               |
| Solicitud de ayuda             | Está atascado en un paso concreto                         |
| Verificación                   | Pide comprobar si su razonamiento o resultado es correcto |
| Exploración curiosa            | Pregunta más allá de lo estrictamente necesario           |
| Fuera de tema (académico)      | Pregunta sobre otra materia o contenido no asignado       |
| Fuera de tema                  | Conversación no relacionada con el estudio                |
| Queja                          | Expresa malestar con el tutor o la tarea                  |
| Inadecuado                     | Mensaje detectado como inapropiado                        |
| Conversacional                 | Saludos y mensajes sin contenido académico                |
| Sin clasificar                 | El sistema no ha podido clasificar el mensaje             |

<Tip>
  Un alumno en **Mal uso**, con muchas solicitudes de respuesta directa y pocas de explicación, está usando el tutor como atajo. Como el tutor no da respuestas, esa pauta suele traducirse en frustración; conviene explicarle cómo sacar partido a las pistas.
</Tip>

## El uso del tutor en los resultados de un quiz

Fuera del Panel IA, en la pestaña de resumen de los [resultados de una evaluación](/frontoffice-docentes/evaluaciones/resultados-evaluacion) de un curso con Tangerine AI, el bloque **Uso del Tutor IA** muestra la **Tasa de uso del Tutor**, cuántos errores han revisado los alumnos con el tutor sobre el total, y el **Estado de comprensión por actividad**: una barra por pregunta que distribuye a los **Estudiantes que lo han entendido**, **en progreso de entenderlo**, **que necesitan refuerzo** y **que no han revisado**, con el botón **Ver actividad**.

<Note>
  Si el docente pide **Rehacer** el quiz a un alumno, el repaso con el tutor de su entrega anterior se retira para que no vuelva a mostrarse ni cuente en estas estadísticas.
</Note>

## Situaciones especiales

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Las pestañas no muestran datos">
    No hay actividad de los alumnos de la clase en el periodo, o los alumnos no tienen Tangerine AI activo. En Consultas aparece "No hay datos de consultas para el período seleccionado." y en Rendimiento "No hay datos disponibles para los filtros seleccionados."
  </Accordion>

  <Accordion title="Faltan alumnos en el desglose">
    Solo aparecen los alumnos registrados en Tangerine AI. Un alumno del grupo sin la funcionalidad activa no aparece en ninguna vista.
  </Accordion>

  <Accordion title="Los datos no corresponden a mis alumnos">
    Conviene comprobar que el interruptor **Datos de prueba** del pie del menú lateral está desactivado. Activado, sustituye los datos reales por datos ficticios de demostración.
  </Accordion>

  <Accordion title="No aparece la sección Panel de analítica">
    La editorial no tiene habilitada la analítica, o el docente no tiene ningún grupo con un curso con Tangerine AI.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Alertas y revisión de conversaciones" icon="bell-ring" href="/frontoffice-docentes/panel-ia/alertas-y-revision-de-conversaciones">
    Mensajes marcados y alumnos bloqueados en una habilidad.
  </Card>

  <Card title="Progreso de un alumno" icon="user-check" href="/frontoffice-docentes/panel-ia/progreso-de-un-alumno">
    Detalle individual de dominio, actividades y tiempo.
  </Card>

  <Card title="Ver Resultados de Evaluación" icon="chart-bar" href="/frontoffice-docentes/evaluaciones/resultados-evaluacion">
    Donde aparece el bloque Uso del Tutor IA.
  </Card>
</CardGroup>
