Descripción
Mientras resuelve una actividad de una práctica, el alumno cuenta con el tutor en modo práctica. A diferencia del chat general, en este modo el tutor conoce el enunciado de la actividad, los contenidos y habilidades que trabaja y la respuesta que el alumno ha dado. Con esa información le guía hacia la solución sin dársela.Rol requerido: Estudiante con Tangerine AI activo, dentro de una actividad de práctica.
Cómo se abre
No hay un botón específico del tutor en la actividad. El chat se abre de tres formas:
Mientras el tutor responde a un fallo, el botón Siguiente permanece deshabilitado para que el alumno lea la ayuda antes de avanzar. En este modo la cabecera del chat solo tiene el botón de cerrar: no hay Nuevo chat ni Recientes.
Qué sabe el tutor en este modo
Pistas graduales
El tutor nunca da el resultado. Sube la intensidad de la ayuda por niveles y solo avanza al siguiente si el alumno sigue atascado:1
Nivel 1: reflexión
Una pregunta que dirige la atención al punto clave, sin nombrar el método. “¿Qué te dice el enunciado sobre las unidades?”
2
Nivel 2: pista concreta
Una indicación sobre el siguiente paso, todavía sin nombrar el método. “Fíjate en que los dos denominadores son múltiplos de 4.”
3
Nivel 3: el método
Nombra el concepto o procedimiento que hay que aplicar, pero nunca el resultado final. “Aquí necesitas el mínimo común múltiplo. ¿Cuál sería?”
Diferencias con el chat general
Situaciones especiales
El alumno pide la respuesta directamente
El alumno pide la respuesta directamente
El tutor no la da, tampoco en el nivel 3 de pistas. Explica que el objetivo es entender, no acertar, y ofrece la siguiente pista. El alumno siempre puede ver la solución con Ver solución después de comprobar.
La conversación no aparece en Recientes
La conversación no aparece en Recientes
Es el comportamiento esperado. Las conversaciones de ayuda en actividades están ligadas a la actividad y no se listan en el historial del chat general.
El alumno pasa a la siguiente actividad
El alumno pasa a la siguiente actividad
El chat se cierra y la conversación se reinicia: cada actividad tiene su propio contexto y el tutor empieza de cero con el nuevo enunciado.
El botón No lo sé está deshabilitado
El botón No lo sé está deshabilitado
El tutor no está disponible en ese momento, por ejemplo por un problema de conexión con el servicio. El alumno puede seguir resolviendo la actividad y comprobar la solución.
El tutor no encuentra contenido para ayudar
El tutor no encuentra contenido para ayudar
En este modo el tutor solo busca en el material relacionado con la actividad. Si ese material es escaso, la ayuda se centra en el enunciado y en las habilidades de la actividad.
Relacionado
Prácticas
Cómo se generan y se resuelven las sesiones de actividades.
Chat con tutor IA
Conversación con el tutor fuera de una actividad.