Descripción
Las licencias controlan el acceso de los usuarios a los contenidos y publicaciones de Tangerine. Cada licencia define quien puede acceder (docentes o estudiantes), durante cuanto tiempo y a que contenidos.Rol requerido: Administrador de Backoffice
Conceptos clave
Licencia individual
Una licencia con un código único que puede ser usada por uno o varios usuarios según el número de usos configurado.
Lote de licencias
Un conjunto de licencias agrupadas bajo un nombre, ideal para distribuir a colegios o grupos grandes.
Cómo acceder
Vista general de licencias
La pantalla principal muestra todas las licencias del sistema.Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Código | Identificador único de la licencia |
| Usos | Cantidad de usos consumidos / total disponible |
| Fecha inicio | Cuando comienza la validez |
| Fecha final | Cuando expira la licencia |
| Disponible para | Tipo de usuario (Docente o Estudiante) |
| País | País donde es valida |
| Estado | Activa o inactiva |
Navegación
Desde esta sección puedes acceder a:- Licencias: Licencias individuales
- Licencias en bloque: Lotes de licencias
Crear una licencia individual
Configura el número de usos
Indica cuántas veces puede ser utilizada esta licencia.
- 1 uso: Un solo usuario puede redimirla
- Multiples usos: Varios usuarios pueden usar el mismo código
Selecciona el tipo de usuario
Elige para quien esta destinada:
- Estudiante: Acceso a contenidos de estudiante
- Docente: Acceso a contenidos de docente (incluye guias y recursos adicionales)
Define la duración
Elige como configurar la validez:
- Fecha: La licencia es valida hasta una fecha específica
- Rango: La licencia es valida durante un período de tiempo desde que se redime
Configurar una licencia existente
Al hacer clic en una licencia de la lista, accedes a su configuración con tres pestañas:
- Detalles
- Publicaciones
- Usuarios
Modifica la configuración básica:
- Número de usos
- Tipo de usuario
- País
- Duración
- Código: El código único para redimir
- Fecha de creación: Cuando se creo
- Creador: Quien la creo
Licencias en bloque (Lotes)
Los lotes permiten crear multiples licencias de una sola vez, ideales para distribuciones masivas.Ver lotes existentes
Haz clic en Licencias en bloque en la navegación superior.
Columnas del listado de lotes
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Lote | Nombre descriptivo del lote |
| Licencias | Cantidad total de licencias en el lote |
| Consumidas | Cuantas licencias han sido redimidas |
| Fecha inicio/final | Período de validez |
| Disponible para | Docente o Estudiante |
| País | País de validez |
Crear un lote de licencias
Selecciona el tipo de usuario
Todas las licencias del lote seran del mismo tipo (Docente o Estudiante).
Asignar publicaciones a licencias
Para que una licencia de acceso a contenido, debes asignarle publicaciones:Casos de uso comunes
Distribuir licencias a un colegio nuevo
Distribuir licencias a un colegio nuevo
- Crea un lote de licencias con el nombre del colegio
- Define la cantidad según el número de docentes y estudiantes
- Asigna las publicaciones correspondientes al curriculum del colegio
- Exporta los códigos y envialos al administrador del colegio
Renovar licencias expiradas
Renovar licencias expiradas
- Crea nuevas licencias con las mismas configuraciones
- Asigna las mismas publicaciones
- Distribuye los nuevos códigos a los usuarios afectados
Dar acceso a contenido adicional
Dar acceso a contenido adicional
- Crea una nueva licencia para el usuario
- Asigna solo las publicaciones adicionales
- El usuario redime la nueva licencia y tendrá acceso a ambos conjuntos de contenido
Preguntas frecuentes
Puedo modificar una licencia ya redimida?
Puedo modificar una licencia ya redimida?
Si, puedes modificar la fecha de expiración y las publicaciones asignadas. Los cambios afectaran a todos los usuarios que la hayan redimido.
Que pasa cuando expira una licencia?
Que pasa cuando expira una licencia?
El usuario pierde acceso a los contenidos asociados. Su progreso y calificaciones se mantienen, pero no podrá acceder al material hasta renovar.
Puedo reutilizar un código de licencia?
Puedo reutilizar un código de licencia?
Depende del número de usos configurado. Si la licencia tiene usos disponibles, otros usuarios pueden redimirla con el mismo código.
Cómo se el código de una licencia?
Cómo se el código de una licencia?
El código aparece en la columna “Código” de la lista, y también en la pestaña “Detalles” al abrir la licencia.
Problemas comunes
Relacionado
Gestión de Usuarios
Asigna licencias a usuarios desde su ficha.
Publicaciones
Gestiona los contenidos que puedes asignar a licencias.